Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées au sujet de notre revêtement minéral naturel. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Le revêtement minéral naturel :
Q : La surface du revêtement minéral est-elle entièrement naturelle et le motif se répète-t-il ?
R : La surface supérieure est entièrement naturelle et composée à 90 % de poudre de pierre naturelle. Comme le placage est fabriqué à la main, il y a un processus de rendu qui signifie que le motif n'est pas répété, ce qui crée un aspect très naturel.
Q : Que contient le produit pour permettre un format mince et flexible ?
A : Le revêtement est fabriqué à partir d'un mélange spécial de podudre de pierre, de copolymère et de fibre de verre, ce qui rend notre produit résistant, mince, flexible et léger.
Q : Les revêtements minéraux peuvent-ils être utilisés comme revêtement de sol et de mur ?
R : Nos revêtement minéraux peuvent être utilisés pour toute application murale intérieure ou extérieure. Pour les revêtements de sol intérieurs uniquement, ils sont classés PEI3 avec notre vernis pour trafic intense. Cela signifie qu'ils conviennent à tous les sols résidentiels et commerciaux à trafic faible à moyen. Ils ne conviennent pas aux sols soumis à un usage et à un trafic très intensifs.
Q : Le revêtement minéral peut-il être utilisé dans une cabine de douche ou une salle d'eau ?
R : Bien que le revêtement minéral soit résistant à l'eau lorsqu'il est hydrofugé et qu'il puisse être utilisé dans les salles d'eau et les cabines de douche, il est important de respecter les normes d'étanchéité avant de coller les feuilles afin de s'assurer que la zone est complètement imperméable.
Q : Le revêtement est-il ignifuge et peut-il être utilisé autour d'une cheminée ou comme revêtement autour d'un poêle à bois ou d'une cuisinière ?
R : Le revêtement minéral résiste à la chaleur jusqu'à 120 degrés et a un indice de protection contre l'incendie de A2s1d0 (M0). Il peut être utilisé autour d'un insert de cheminée, sur une hotte de cheminée ou derrière un poêle à bois, si la température ne dépasse pas 90°C et s'il est collé à l'aide d'un adhésif approprié.
Installation du revêtement minéral :
Q : Le revêtement minéral est-il facile à installer ?
R : Notre revêtement minéral peut être installé par n'importe quel artisan, menuisier, décorateur ou bricoleur. Les adhésifs et les outils sont faciles à utiliser et le travail avec les feuilles minérales ne nécessite aucune connaissance ou compétence particulière.
Q : La surface doit-elle être protégée ?
R : Au minimum, la surface doit être imperméabilisée, tout comme la pierre naturelle ou le béton traditionnels. Nos hydrofuges, spécialement conçus pour les revêtements minéraux, ne forment pas de taches et ne modifient pas la couleur de la surface. Pour une utilisation dans des environnements soumis à des taches ou des abrasions intenses, tels que les intérieurs de douche, les crédences, les sols et les plans de travail, il est indispensable d'utiliser notre vernis Trafic intense. Le vernis rehausse légèrement la couleur du revêtement.
Q : Quel outil puis-je utiliser pour couper la feuille?
A : La feuille minérale est très facile à couper à l'aide d'un cutter.
Q : Quelle colle dois-je utiliser pour le revêtement minéral ?
R : Nous fournissons de la colle à papier peint pour les surfaces intérieures. Vous pouvez également utiliser des colles pour toile de verre épaisse. Pour les surfaces en bois, nous utilisons des colles traditionnelles pour stratifiés. Les adhésifs Cimentflex sont recommandés pour les surfaces extérieures en béton. Sur toutes les surfaces intérieures, l'adhésif de contact en spray XSTONE fera des merveilles pour une installation rapide et ultra-propre. Sur les surfaces très lisses telles que le verre ou les anciens carrelages, il est conseillé d'appliquer d'abord un primaire. Et pour encore plus de facilité, pensez à nos solutions autocollantes prêtes à poser.
Q : Comment jointer les feuilles?
R : Chaque feuille est livrée avec un mortier joint minéral de la même couleur que le revêtement. Vous pouvez ensuite créer des joints creux, lisses ou 3D en utilisant la même technique que pour les joints de pierre à l'aide d'une poche à douille.
Nos services :
Q : La feuille minéral existe-t-il en différentes tailles ?
R : Les rouleaux sont disponibles dans une seule taille standard de 3000×1000 mm. A partir de ce format standard, il est possible de le découper simplement à l'aide d'un cutter. Pour d'autres formats, veuillez nous contacter pour une étude sur mesure (moyennant une quantité minimale).
Q : Comment expédiez-vous les rouleaux et quel est le délai de livraison une fois que j'ai passé ma commande ?
R : Nous expédions les rouleaux par un service de messagerie normal. Sauf en cas de rupture de stock, de commande exceptionnelle ou de couleur rare, nous livrons dans un délai de 4 à 5 jours. Dans d'autres cas exceptionnels, la livraison peut prendre jusqu'à 6 semaines. Le format 3000×1000 mm est livré en rouleau protégé dans une boîte en carton.
Q : Offrez-vous des garanties pour le revêtement minéral ?
R : Nous garantissons la qualité de la livraison et la casse à condition que la marchandise ait été vérifiée à la réception et que toute anomalie ait été notée sur le bon de livraison.
Le revêtement minéral XSTONE est un matériau fait à la main, avec des variations de couleur, de teinte, de veinage, de texture, de rugosité etc.... qui en font le charme et la nature intrinsèque. Elles ne peuvent être considérées comme des défauts et un motif de refus de la marchandise. L'échantillon présenté définit la tonalité générale, mais en aucun cas l'identité d'aspect avec le produit livré.
D'autres questions ?
Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://www.xstone.group/contact